תשלום באליאקספרס בישראל: מה לבדוק לפני שמשלמים

בעמוד התשלום של אליאקספרס מוצגות רק האפשרויות הזמינות לחשבון ולכתובת שלכם, והרשימה משתנה לפי מדינה, מטבע וסכום ההזמנה. לכן אין טעם לשנן רשימה קבועה. מה שכן קבוע הוא מה כדאי לבדוק לפני שמשלמים.

מה מוצג בדרך כלל

• כרטיס אשראי או חיוב מיידי. כרטיסי ויזה ומאסטרקארד הם האפשרות הנפוצה. ייתכן שתתבקשו לאשר את העסקה בקוד שנשלח ב-SMS או באפליקציית הבנק.
• PayPal. מוצג רק אם האפשרות פעילה בחשבון שלכם. פרטי הכרטיס נשמרים אצל PayPal ולא בחשבון האליאקספרס.
• ארנק דיגיטלי בטלפון. Apple Pay או Google Pay, כשהם מוצגים בעמוד התשלום.

אמצעי שלא מופיע בעמוד התשלום באתר או באפליקציה הוא לא אמצעי תשלום של אליאקספרס.

עמלות והמרת מטבע

המחיר מוצג לרוב בשקלים, אבל החיוב בפועל יכול להתבצע בדולרים. כשזה קורה, חברת האשראי מבצעת את ההמרה, ולעיתים גובה עליה עמלה. גובה העמלה והשער נקבעים אצל מנפיק הכרטיס, ולכן אי אפשר לתת מספר אחד שנכון לכולם.

• חפשו בתנאי הכרטיס את הסעיף "עסקאות במט״ח" או "עסקה בחו״ל".
• בדקו בעמוד התשלום באיזה מטבע מחייבים אתכם.
• אחרי הזמנה ראשונה קטנה, השוו את החיוב בפועל בפירוט הכרטיס לסכום שהוצג באתר.

סימני אזהרה

הגנת הקונה של אליאקספרס חלה על תשלום שבוצע בתוך האתר או האפליקציה. מי שמבקש לשלם מחוץ להם עוקף אותה.

• מוכר שמציע "הנחה" אם תשלמו בהעברה בנקאית, בביט או בכרטיס מתנה מחוץ לאתר.
• קישור לתשלום שהגיע בהודעה או בוואטסאפ ולא מתוך אתר אליאקספרס.
• דף תשלום שהכתובת שלו אינה של אליאקספרס.

לפני שלוחצים על "שלם"

• בדקו שהסכום הסופי כולל משלוח, ושאתם יודעים אם ההזמנה עוברת את סף המכס. הכללים העדכניים במדריך המכס.
• הפעילו התראות על עסקאות באפליקציית הבנק או חברת האשראי.
• אם חברת האשראי שלכם מציעה כרטיס וירטואלי או מסגרת נפרדת לקניות אונליין, זו דרך לצמצם חשיפה.
• אל תשמרו פרטי כרטיס במחשב משותף.

אם משהו משתבש

חיוב שאינכם מזהים או חיוב כפול: פנו מיד לחברת האשראי. מוצר שלא הגיע או הגיע שונה: פתחו קודם סכסוך באליאקספרס, כמו במדריך לחבילה שלא הגיעה. כרטיס שנדחה: בדקו שחסימת עסקאות בחו״ל אינה פעילה ושהמסגרת מספיקה.